明明从日本、越南等地寄出的包裹,目的地是中国,居然被扣留了,甚至很神奇地出现在了美国。
更敏感的是,运送包裹的,还是鼎鼎大名的美国联邦快递(Fedex),包裹则属于华为公司。
显然,这是在敏感背景下针对敏感企业发生的敏感的事情。至少5个非同寻常之处吧。
第一个非同寻常
非同寻常的特殊操作
按照路透社的报道,涉事的,共有4个包裹。
其中两件,从东京寄出,目的地是中国,分别是5月19日和5月20日寄出。但最后,没有出现在中国,而是寄到了联邦快递在美国的总部--田纳西州曼菲斯市。
还有两件,5月17日从河内寄出,目的地分别是华为在香港和新加坡的办公室。但在抵达联邦快递香港和新加坡的中心时,以"特殊状况"被扣留了。
人无完人,联邦快递肯定也会出错。
一两件出现误送差错,我想,大家应该也可以理解,但一而再、再而三出错,而且,偏偏对象还是华为,偏偏送到了美国,这寻常吗?
更关键的一段证据,是这封电子邮件。
按照路透社的报道,这封电子邮件是华为提供给路透社记者的,华为的解释是:他们在发现到邮件没有如期抵达目的地时,曾向联邦快递的客服反映,对方是这样回复的:
请您了解,联邦快递香港办公室收到来自联邦快递美国办公室的通知,要求留置此包裹,并把它送回美国。
因此这件包裹并未送往收件人,而是留置在联邦快递的办公室,正在进行退回给寄件人的作业。
事情哪那么简单,联邦快递毕竟不是乱扔包裹的小公司。看到了吧,这是来自总部的命令!
第二个非同寻常
非同寻常的联邦快递表态
5月23日,对于网络上出现的舆情,联邦快递还断然否认,称社交媒体流传联邦快递将客户货件没收并转运到美国检查的消息,与事实严重不符。
不了解情况,就义正言辞。美国公司原来也这样,这个公关水平,最后证明是一场灾难。
因为5天后,华为披露了相关情况,联邦快递被打脸。
我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认,没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中……
但表述也是内有玄机,请注意:
1,道歉的是联邦快递(中国),不是总部,虽然包裹都不是从中国寄出的;
2,撇清没有任何外部方面要求,尽管信不信由你;
3,我们正在抓紧归还,也就是说都寄出那么多天了,有包裹还在美国呢。
但这种做法,显然对联邦快递的信誉是一个致命打击。难怪一些朋友要问:每天要送1500万个包裹,就送错了华为这四个?
路透社援引华为发言人乔·凯利(Joe Kelly)的话说:
最近通过联邦快递派送的重要商业文件未被递送到目的地,而是被转运,或被要求转运到在美国的联邦快递,这种经历破坏了我们的信心。由于这些事件,我们现在不得不重新审视我们的物流和文件递送支持要求。
也就是说,华为认清你的真面目了,和联邦快递的合作,可能要玩完了。
第三个非同寻常
非同寻常的报道媒体
这一点很有意思,简单查了一下国际主要媒体的报道情况。
路透社是相关报道的源头,有很详细的报道。
法新社有一条短短的消息。
请注意,路透是英国的,法新是法国的。
中文媒体上则有大量报道,微博微信上更是热点话题。
但在美国,推特上有一些讨论,但主流媒体几乎都没有报道,仿佛这根本不是新闻,或者它们根本不知道。
FedEX刚刚收盘的股价,也只是微跌了0.93%。人家不Care。
第四个非同寻常
非同寻常的美国政府角色
当然,联邦快递第一时间已经撇清了,没有任何外部干涉。
也就是说,不是美国政府让干的。
尽管让人百思不得其解的是,为什么偏偏是华为的包裹,为什么偏偏一而再再而三发生,为什么偏偏到了美国?
包裹也不长腿,它也不想去美国,肯定有谁让干的啊,但偏偏这个核心问题,联邦快递就是没有说。
第五个非同寻常
非同寻常的严重后果
联邦快递美国股价没啥后果,但不代表真就没有后果。
我不是法律专家,但从常理推断吧,这件事的后果很严重,联邦快递是主动撞枪口了,后果够喝一壶的。
1,华为称已向中国国家邮政局提出申诉,联邦快递可能流失了一个大客户。也损失不了太多,联邦快递可能不大care。
2,很多公司不信任联邦快递了。想象一下,你的包裹与美国无关,却可能去美国流浪一番,联邦快递的这种附加服务,你想要吗?这或许也是联邦快递(中国)赶紧道歉的原因,请注意,是联邦快递(中国)。
3,己所不欲勿施于人吧。再想象一下,如果美国公司的包裹,从东南亚一地寄到东南亚另一地(还不说是寄到美国),承运的是一家中国快递公司,后来发现包裹秘密寄到了中国,美国国内会怎么看?99.9999%可以肯定,华盛顿会炸锅了,各种大棒挥舞,马上对相关中国公司制裁,制裁,制裁!
4,这些包裹,至少涉及三国四地(中国、日本、新加坡和中国香港),现在是考验这些监管机构的时候了。这会是一场毛毛雨?联邦快递会全身而退吗?
看了一下联邦快递的网页,粗壮的一条信号是:我们的解决方案将人与一切可能性联系在一起。
说得很好,确实将一切可能性联系在了一起。
有的时候,觉得真是挺魔幻的:华为被美国封杀,第一个内伤出血的美国企业,不是谷歌、不是微软、也不是苹果,却很可能是原来八竿子打不着的联邦快递。
不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。
但出来混,总是要还的嘛!
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